- ติดต่อสอบถาม?
- (66) 2580 8060
- marketing@myhr.co.th
5 เหตุผลที่องค์กรควรลงทุนในโปรแกรม HR เตรียมพร้อมสำหรับอนาคต
14 มกราคม 2025
การจัดการพนักงานยุคใหม่ โปรแกรม HR กับการทำงานแบบ Hybrid Work
14 มกราคม 2025กรณีศึกษาความสำเร็จ องค์กรที่เปลี่ยนธุรกิจด้วยโปรแกรม HR
ในยุคที่เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR) ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่สามารถส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กร โปรแกรม HR (Human Resource Management System) หรือ ระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ จึงกลายเป็นเครื่องมือที่มีบทบาทสำคัญในการช่วยองค์กรต่างๆ ปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน
โปรแกรม HR ช่วยให้การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถจัดการและติดตามข้อมูลของพนักงานได้ง่ายและรวดเร็ว รวมถึงสามารถประเมินผลการทำงานของพนักงานและพัฒนาองค์ความรู้ใหม่ๆ ได้อย่างมีระบบ ในกรณีศึกษานี้ เราจะมาพูดถึงองค์กรที่ เลือกโปรแกรม HR ให้เหมาะสมกับองค์กร เพื่อเปลี่ยนแปลงและพัฒนาธุรกิจจนประสบความสำเร็จ โดยนำเสนอตัวอย่างจากบริษัทที่มีการนำโปรแกรม HR มาใช้ในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
ความท้าทายก่อนการใช้โปรแกรม HR
ก่อนที่จะนำโปรแกรม HR มาใช้ บริษัท X ซึ่งเป็นบริษัทขนาดกลางในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ประสบปัญหาหลายอย่างในการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ โดยเฉพาะเรื่องของการติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ซึ่งในอดีต พนักงานจะถูกประเมินผ่านกระบวนการที่ยืดเยื้อและไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจน การจัดการข้อมูลพนักงานก็ยังเป็นไปในลักษณะกระดาษหรือสเปรดชีต ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ บริษัทยังเผชิญปัญหาในการคัดเลือกบุคลากรใหม่ที่มีคุณสมบัติและทักษะตรงกับตำแหน่งงานที่เปิดรับ โดยกระบวนการคัดเลือกที่ไม่ได้มาตรฐานทำให้บริษัทมีอัตราการลาออกของพนักงานสูงขึ้น และการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานก็ยังไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอในการพัฒนาทักษะให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจ
การนำโปรแกรม HR มาใช้
ในปี 2021 บริษัท X ตัดสินใจลงทุนในโปรแกรม HR แบบครบวงจร ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการบริหารจัดการข้อมูลพนักงาน การจัดการเงินเดือน การติดตามประสิทธิภาพการทำงาน และการพัฒนาอบรมพนักงาน โปรแกรม HR ที่เลือกใช้นี้สามารถเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว ทำให้ทีม HR สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีและบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรแกรม HR ที่นำมาใช้มีคุณสมบัติเด่นที่ช่วยตอบโจทย์ความต้องการของบริษัท ได้แก่
- ระบบการจัดการเงินเดือนและสวัสดิการ โปรแกรมสามารถคำนวณเงินเดือน และประกันสังคม รวมถึงจัดการสวัสดิการของพนักงานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- การติดตามประสิทธิภาพการทำงาน ระบบสามารถตั้งเป้าหมายและประเมินผลการทำงานของพนักงานได้อย่างมีระบบ โดยสามารถติดตามผลการทำงานและปรับปรุงตามความต้องการได้ง่าย
- การคัดเลือกบุคลากร โปรแกรมช่วยในการคัดกรองผู้สมัครงานจากฐานข้อมูล และเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงานได้โดยอัตโนมัติ ทำให้กระบวนการคัดเลือกมีความรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น
- การจัดการการฝึกอบรมและพัฒนา ระบบช่วยติดตามและจัดการโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงานให้ตรงกับความต้องการขององค์กร และสามารถติดตามผลการพัฒนาของพนักงานได้อย่างเป็นระบบ
- การวิเคราะห์ข้อมูล HR ฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้บริษัทสามารถประเมินประสิทธิภาพของบุคลากรและทำการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ในอนาคตได้อย่างแม่นยำ
ผลลัพธ์จากการใช้โปรแกรม HR
หลังจากนำโปรแกรม HR มาใช้ บริษัท X พบว่าได้ประโยชน์อย่างมากจากระบบนี้ในหลายๆ ด้าน
- การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ โปรแกรม HR ช่วยให้ทีม HR สามารถจัดการข้อมูลพนักงานได้ในเวลาอันรวดเร็ว โดยไม่ต้องพึ่งพาการบันทึกข้อมูลในกระดาษหรือสเปรดชีต ทำให้การตรวจสอบข้อมูลและการประมวลผลต่างๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- การคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณภาพ ด้วยระบบการคัดกรองที่ทันสมัย บริษัทสามารถคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงานได้ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้สามารถลดอัตราการลาออกของพนักงาน และลดความเสี่ยงในการจ้างบุคลากรที่ไม่เหมาะสม
- การพัฒนาทักษะของพนักงาน โปรแกรมช่วยให้บริษัทสามารถสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่ตรงกับความต้องการและทักษะของพนักงานแต่ละคน รวมถึงติดตามผลการฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้พนักงานสามารถพัฒนาทักษะใหม่ๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงานในองค์กรได้
- การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น ฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ผู้บริหารสามารถประเมินประสิทธิภาพของพนักงานและวางแผนพัฒนาองค์กรได้อย่างมีข้อมูลรองรับ สามารถคาดการณ์การลาออกของพนักงานหรือการเติบโตของบุคลากรได้แม่นยำ
- การลดต้นทุนในการบริหารจัดการ ระบบ HR ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานของทีม HR โดยการลดการทำงานซ้ำซ้อนและความผิดพลาดในการคำนวณหรือการบันทึกข้อมูล ลดต้นทุนในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้มาก
สรุป
การเปลี่ยนแปลงธุรกิจด้วยโปรแกรม HR เป็นกลยุทธ์ที่มีผลกระทบโดยตรงต่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร โดยสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ และส่งผลให้พนักงานมีความพึงพอใจมากขึ้น ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มผลผลิตในระยะยาว แต่ยังช่วยลดต้นทุนและความยุ่งยากในการจัดการต่างๆ ด้วยโปรแกรม HR องค์กรสามารถเติบโตและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
กรณีศึกษาของบริษัท X แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการใช้โปรแกรม HR ที่ช่วยให้องค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงและพัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ดีขึ้นทั้งในด้านการคัดเลือกบุคลากร การพัฒนาและฝึกอบรม รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล HR เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ ซึ่งทำให้องค์กรสามารถเติบโตในยุคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน
