การบริหารผลการปฏิบัติงานหรือ Performance Management ไม่ได้เป็นเพียงกระบวนการประเมินผลพนักงานในช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างแรงจูงใจและพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้อยู่ในระดับที่ดีที่สุด องค์กรที่สามารถบริหารผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้พนักงานมีความกระตือรือร้นในการทำงาน และพร้อมที่จะพัฒนาไปพร้อมกับองค์กร
การบริหารผลการปฏิบัติงานมีบทบาทสำคัญในการสร้างความชัดเจนในเป้าหมายการทำงานและช่วยให้พนักงานมีทิศทางที่แน่นอน การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้จะช่วยให้พนักงานเข้าใจบทบาทของตนเองและมุ่งมั่นทำงานให้สำเร็จ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลลัพธ์และให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิผล
การบริหารผลการปฏิบัติงานไม่ใช่แค่การวัดผลหรือการประเมินพนักงาน แต่เป็นกระบวนการที่ช่วยสร้างแรงจูงใจและพัฒนาศักยภาพของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน การให้ฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง และการมอบรางวัลที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยกระตุ้นให้พนักงานทำงานได้อย่างเต็มที่ องค์กรที่สามารถบริหารผลการปฏิบัติงานได้ดีจะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีความสุขในการทำงาน ซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว