- ติดต่อสอบถาม?
- (66) 2580 8060
- marketing@myhr.co.th
Freelance HR ทางเลือกใหม่สำหรับธุรกิจยุคใหม่
26 ตุลาคม 2024
EVP คุณค่าที่โดดเด่นขององค์กรที่มอบให้กับพนักงาน
30 ตุลาคม 2024Turnover Rate อัตราการลาออกกับผลกระทบที่มีต่อองค์กร
Turnover Rate หรือ อัตราการลาออกของพนักงาน เป็นค่าที่แสดงถึงจำนวนพนักงานที่ลาออกจากองค์กรในช่วงเวลาที่กำหนด และเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่บอกถึงสุขภาพและเสถียรภาพขององค์กร อัตราการลาออกที่สูงอาจสะท้อนถึงปัญหาในด้านการบริหาร การสร้างบรรยากาศในการทำงาน หรือแม้แต่ความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อองค์กรทั้งในด้านการบริหารจัดการและค่าใช้จ่ายในการจัดหาบุคลากรใหม่
ปัจจัยที่ส่งผลให้เกิด Turnover Rate สูง
สภาพแวดล้อมในการทำงาน สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ตึงเครียดหรือไม่เอื้ออำนวยให้พนักงานทำงานได้อย่างเต็มที่อาจทำให้พนักงานรู้สึกไม่พึงพอใจและหาทางออกจากองค์กร การมีทีมที่สนับสนุนซึ่งกันและกันและบรรยากาศที่เป็นกันเองจะช่วยลดความรู้สึกเครียดของพนักงาน
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ ค่าตอบแทนที่เหมาะสมและสวัสดิการที่ดีมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาพนักงาน หากองค์กรไม่สามารถให้ค่าตอบแทนที่พึงพอใจได้ อาจทำให้พนักงานเลือกย้ายไปทำงานที่อื่นที่มีข้อเสนอที่ดีกว่า
โอกาสในการเติบโต พนักงานที่มองไม่เห็นโอกาสในการเติบโตหรือพัฒนาอาชีพในองค์กรอาจรู้สึกว่าตนเองไม่ก้าวหน้าและเลือกออกไปหางานที่มีโอกาสเติบโตมากกว่า การจัดการเส้นทางอาชีพและการพัฒนาทักษะของพนักงานเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะลดการลาออก
ความสัมพันธ์กับผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานและผู้บริหาร รวมถึงเพื่อนร่วมงาน จะสร้างบรรยากาศที่น่าอยู่ การที่พนักงานไม่รู้สึกถึงความไว้วางใจจากผู้บริหารหรือมีความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานจะเป็นปัจจัยที่ทำให้พนักงานรู้สึกอึดอัดและต้องการออกจากองค์กร
ผลกระทบของ Turnover Rate สูง
ต้นทุนการจ้างงานใหม่และการฝึกอบรม การจ้างงานใหม่และการฝึกอบรมพนักงานที่เข้ามาแทนที่เป็นกระบวนการที่มีต้นทุนสูง ซึ่งรวมถึงค่าจ้างผู้สรรหาพนักงาน ค่าฝึกอบรม และเวลาที่ต้องใช้ในการปรับตัว หากองค์กรมี Turnover Rate สูงมาก องค์กรต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานใหม่และจัดการการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง พนักงานใหม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการปรับตัวและเรียนรู้ระบบงาน การที่พนักงานออกและต้องหาคนมาแทนบ่อยๆ จะทำให้เกิดความต่อเนื่องในการทำงานลดลง ซึ่งอาจส่งผลต่อการผลิตหรือการบริการลูกค้าได้
ขวัญและกำลังใจของพนักงานลดลง การลาออกของพนักงานบ่อยครั้งอาจทำให้พนักงานที่ยังอยู่รู้สึกกังวลหรือไม่มั่นคงในตำแหน่งของตน การรักษาขวัญและกำลังใจของพนักงานในสภาวะแบบนี้ถือเป็นความท้าทายของฝ่ายบริหาร
ภาพลักษณ์ขององค์กร องค์กรที่มี Turnover Rate สูงอาจสร้างภาพลักษณ์ไม่ดีในสายตาผู้สมัครงานที่มีศักยภาพ และในสายตาของลูกค้าหรือคู่ค้า ซึ่งจะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ในระยะยาว
สรุป
Turnover Rate หรืออัตราการลาออกของพนักงานเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่สามารถบอกถึงสุขภาพและเสถียรภาพขององค์กร การวิเคราะห์ Turnover Rate อย่างละเอียดจะช่วยให้องค์กรเข้าใจปัจจัยที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงาน และสามารถกำหนดกลยุทธ์ในการรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ ซึ่งจะช่วยให้การทำงานขององค์กรเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพในระยะยาว
