- ติดต่อสอบถาม?
- (66) 2580 8060
- marketing@myhr.co.th
เหตุผลที่ลาออกจากงาน มีอะไรบ้าง ที่คุณควรรู้ก่อนการตัดสินใจ
26 กุมภาพันธ์ 2025
Ambidextrous Organization องค์กรที่ดีต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่
2 มีนาคม 202510 อันดับตัวชี้วัด HR ที่สำคัญที่คุณจำเป็นต้องติดตามในปี 2025
การพัฒนาและปรับปรุงทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่ช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กร แต่ยังสามารถทำให้บริษัทมีความพร้อมในการเผชิญกับความท้าทายในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในปี 2025 ตัวชี้วัดทรัพยากรบุคคล (HR KPIs) มีความสำคัญมากกว่าที่เคย เพราะการวัดประสิทธิภาพของ HR สามารถสะท้อนถึงความสำเร็จขององค์กรทั้งในด้านการพัฒนาและการรักษาพนักงาน คุณควรใส่ใจตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณสร้างความมั่นใจในแนวทางการจัดการที่มีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความท้าทายของตลาดได้ดีที่สุด
1. อัตราการรักษาพนักงาน (Retention Rate)
การรักษาพนักงานที่มีคุณค่าเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับ HR การรักษาพนักงานเก่งๆ จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสรรหาพนักงานใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีม อัตราการรักษาพนักงานที่สูงแสดงถึงการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี ซึ่งรวมถึงการจัดการสวัสดิการที่เหมาะสมและโอกาสในการเติบโตในอาชีพที่มีคุณค่าต่อพนักงาน เมื่อมีอัตราการรักษาพนักงานที่ดีขึ้น แสดงว่าองค์กรกำลังสร้างความผูกพันที่ดีและพัฒนาอาชีพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง
2. ประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากร (Recruitment Efficiency)
การสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพและมีความเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จในอนาคต การติดตามระยะเวลาในการสรรหาพนักงาน (Time to Hire) และคุณภาพของผู้สมัคร (Quality of Hire) จะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการการสรรหาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ การลดเวลาที่ใช้ในการสรรหาพนักงานช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและไม่สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
3. ระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน (Employee Engagement)
การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นการวัดความพึงพอใจและความมุ่งมั่นในการทำงานของพนักงาน ซึ่งมีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและการรักษาพนักงาน การตรวจสอบระดับการมีส่วนร่วมช่วยให้องค์กรทราบถึงสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน การมีส่วนร่วมที่สูงจะส่งผลให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานและทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
4. ค่าใช้จ่ายในการจัดการทรัพยากรบุคคล (HR Costs)
ค่าใช้จ่ายในการจัดการทรัพยากรบุคคลเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการประเมินความคุ้มค่าของการลงทุนในด้านทรัพยากรบุคคล การวัดค่าใช้จ่ายนี้ช่วยให้ HR สามารถประเมินได้ว่าเงินที่ลงทุนไปนั้นให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าและทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวชี้วัดนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในส่วนต่างๆ เช่น ค่าจ้าง สวัสดิการ หรือค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม และช่วยในการจัดการทรัพยากรได้อย่างถูกต้อง
5. ผลลัพธ์จากการฝึกอบรมและพัฒนา (Training Effectiveness)
การพัฒนาพนักงานผ่านการฝึกอบรมเป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับการเติบโตขององค์กร ผลลัพธ์จากการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานบ่งบอกถึงความสำเร็จในการเสริมทักษะและความสามารถในการทำงาน เมื่อการฝึกอบรมมีผลบวกต่อพนักงาน พวกเขาจะสามารถนำความรู้ใหม่ไปใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้
6. ความหลากหลายในการจ้างงาน (Diversity in Hiring)
ความหลากหลายในการจ้างงานเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่มีความสำคัญในยุคปัจจุบัน การสร้างความหลากหลายทั้งในเชิงเพศ เชื้อชาติ และประสบการณ์การทำงานสามารถนำไปสู่การสร้างนวัตกรรมและมุมมองใหม่ๆ ในองค์กร ความหลากหลายสามารถช่วยเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ในทีมและทำให้เกิดการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น องค์กรที่มีความหลากหลายสามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้ดีกว่า
7. อัตราการลาออก (Turnover Rate)
อัตราการลาออกของพนักงานเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่ต้องติดตามอย่างใกล้ชิด อัตราการลาออกที่สูงเกินไปอาจบ่งบอกถึงปัญหาภายในองค์กร เช่น วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ดี หรือการบริหารจัดการที่ไม่เหมาะสม การติดตามอัตราการลาออกจะช่วยให้สามารถวิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหาได้ ทำให้องค์กรสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันเวลา
8. ระดับความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction)
การวัดระดับความพึงพอใจของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่สามารถสะท้อนถึงสุขภาพทางอารมณ์ของพนักงาน และช่วยให้ HR สามารถประเมินได้ว่าองค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้ดีเพียงใด ตัวชี้วัดนี้สามารถทำได้จากการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานหรือการใช้แบบสอบถาม ซึ่งช่วยให้ HR รู้ถึงข้อบกพร่องที่อาจจะต้องการการแก้ไขในสภาพแวดล้อมการทำงาน
9. การประเมินผลการทำงาน (Performance Appraisal)
การประเมินผลการทำงานเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการตรวจสอบประสิทธิภาพและผลการทำงานของพนักงาน การประเมินผลที่ถูกต้องและเป็นธรรมช่วยให้ HR สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นในเรื่องของการเลื่อนตำแหน่ง การฝึกอบรม หรือการปรับปรุงพนักงาน อีกทั้งยังเป็นการเสริมสร้างความเข้าใจที่ดีในแง่ของเป้าหมายองค์กรและการพัฒนาบุคลากร
10. ความสามารถในการปรับตัวขององค์กร (Organizational Agility)
ในโลกที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลง ความสามารถในการปรับตัวขององค์กรเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ตัวชี้วัดนี้จะช่วยประเมินความยืดหยุ่นขององค์กรในการรับมือกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด องค์กรที่สามารถปรับตัวได้เร็วจะสามารถรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและเพิ่มโอกาสในการเติบโตได้อย่างยั่งยืน
สรุป
การติดตามตัวชี้วัด HR ที่กล่าวถึงในปี 2025 จะช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและพัฒนาทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเลือกและใช้ตัวชี้วัดที่ถูกต้องจะช่วยในการปรับกลยุทธ์และเพิ่มความสำเร็จในองค์กร ทำให้สามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ในระยะยาว การมีข้อมูลที่ถูกต้องและมีการวิเคราะห์ที่แม่นยำจะเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อความท้าทายในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
